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“华聪”电话市场调查企划
作者:佚名 时间:2003-6-19 字体:[大] [中] [小]
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“华聪”电话市场调查企划
方 案
此企划案旨在针对“华聪”电话的具体条件和电话市场目前的竞争状况,通过最简略、可行和弹性方式的市场调查和营销策划,为公司市场营销和广告方案的决策提供现实性的依据和建议:
一、调查目的:
(1)寻找销售的现实“目标市场”──目标消费群;
(2)为广告诉求重点、诉求方式、媒体选择提供依据;
(3)为营销方案提供现实依据;
(4)为新产品开发提供依据。
二、调查内容和指标:
(1)电话使用状况、串机使用情况;
(2)对录音电话功能的兴趣和重点倾向;
(3)对产品的兴趣、购买意向;
(4)
(5)对产品的认知度;
(6)电话购买习惯和方式;
(7)录音电话主要购买者的构成;
(8)公司提出其他内容和指标。
三、调查方法:
拟采用弹性制的调查组织方式,即通过各种规模小、灵活,甚至随机应变的方式进行目的性强的市场调查,以确保投入少,见效快。
(1)销售现场观察、询问法:对电话销售商的销售状况和有电话购买意向的消费者进行针对性的调查;
(2)单位及住户问卷访问调查法:以调查问卷表结合产品介绍推广的方式,调查家庭和单位;
(3)人员推销式“试销”调查法:组织人员到单位去推销产品,并以单位和社区为调查点,收集有关消费者需求特征的信息;
(4)专家调查法:可走访电信系统、电话经销系统的专家,收集有关专家对产品的看法。憙
四、调查对象抽样:憘
分阶段确定最重点的调查对象:家庭、单位、经销商、电话购买者、专家:
调查拟分为三个阶段:
(1)家庭:50个,单位:25个,经销商:10个,电话购买者:30个、专家:5个,时间:20天;
(2)家庭:100个,单位:50个,经销商:20个,电话购买者:60个、专家:5个,时间:30天;
(3)家庭:50个,单位:25个,经销商:10个,电话购买者:30个、专家:5个,时间:20天;
注:公司产品销售记录和统计情况也是调查的重要对象和信息
五、调查问卷设计:
见附件:1.调查问卷调查表(家庭和单位)
2.经销商调查问卷表
3.专家调查问卷表
4.电话购买者问卷表
5.公司销售记录统计表(包括各种购买者情况、销售方式、 销售量、价格等)
六、调查组织实施计划:
(一)由新视野调查所全权负责调查的策划和组织实施,并负责为公司提供市场营销和广告及其他方面的信息和策划咨询服务; (二)时间安排:
调查分为三个阶段进行:第一阶段:春节之前完成;
第二阶段:98年2月--3月底;
第三阶段:98年4月--5月;
(三)调查人员一般以公司销售人员为主,辅以大学生调查员,一般以入户为主。
(四)公司负责提供销售的适时信息和其他辅助手段支持调查工作。
七、调查经费预算:
合计:10,000元(壹万元整)
重庆工业管理学院
新视野公众意向调查研究所